Правила посещения музея
Уважаемые посетители!
Просим вас ознакомиться с правилами посещения филиала Исторического музея в Туле в условиях ограничений.
Безопасность наших посетителей и сотрудников является нашим главным приоритетом. При планировании вашего визита в музей просим вас учесть следующие правила и рекомендации:
- Обязательно используйте средства защиты органов дыхания. Индивидуальные маски можно приобрести в сувенирном магазине филиала.
- Дезинфицирующие средства доступны для использования во входных зонах музейного комплекса.
- В музее проводится бесконтактная термометрия посетителей и сотрудников. Пожалуйста, оставайтесь дома, если у вас есть симптомы респираторного заболевания или в случае контактов с зараженным вирусом COVID‐19 в течение последних 2 недель. Музей может отказать вам в посещении в случае обнаружения подобных симптомов или если при контрольном замере температура тела превышает 37 градусов.
- Посещение музея организовано по сеансам. Просим вас придерживаться выбранного вами времени сеанса.
- Мы рекомендуем вам приобрести билет онлайн до посещения музея. Онлайн‐билеты не нужно обменивать в кассах, они валидируются по штрих‐коду на входе. Билет является погашенным после валидации по штрих‐коду и с этого момента возврату не подлежит.
- Льготные билеты также доступны для приобретения онлайн. Во время визита в музей будьте готовы предъявить документ, подтверждающий льготу. После прохождения валидации электронного билета по штрих‐коду требуется подтверждение контролера о проверке льготных документов. Билет является погашенным после подтверждения контролером и с этого момента возврату не подлежит.
- Чтобы избежать очередей в кассах и сэкономить ваше время, мы предусмотрели возможность онлайн‐оформления льготных билетов с нулевой стоимостью за символический 1 рубль. Это связано с технической невозможностью приобретения через сайт билетов по цене 0 рублей. Если данный вариант для вас неприемлем, льготный билет можно получить в кассах музея. В первом случае подтвердить льготу необходимо при входе, во втором –– при получении билета в кассе.
- Бесконтактная оплата доступна в кассах музея.
- Сохраняйте дистанцию не менее 1,5 м. от всех лиц, не являющихся членами вашей семьи.
- Туалетные комнаты, а также все часто используемые поверхности проходят регулярную санитарную обработку.
- В случае невозможности посещения музея вы можете вернуть приобретенный билет. По вопросам возврата обращайтесь в экскурсионный центр: +7 (4872) 77 31 65, tula.visitor@shm.ru.
Музей прикладывает все усилия, чтобы обеспечить вам комфортное и безопасное посещение. Просим вас проявить понимание в случае возникновения необходимости кратковременного ожидания при обслуживании. Пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам, которые с удовольствием ответят на все вопросы.
Общие правила посещения музея
Убедительно просим вас не трогать руками витрины и экспонаты.
В выставочных залах филиала Исторического музея
в Туле разрешена бесплатная фото- и видеосъемка
без использования вспышки и штативов.
Посетители с инвалидностью, пользующиеся
колясками, а также посетители
с прогулочными детскими колясками
могут беспрепятственно передвигаться
по залам филиала,
соблюдая меры безопасности.
Для подъема и спуска с этажа на этаж
они могут воспользоваться лифтами.
В здании музея есть туалетные комнаты для посетителей с инвалидностью.
Запрещается нахождение в залах музея детей до 10 лет без сопровождения.
Сумки и пакеты, размер которых превышает 30х40 см, а также рюкзаки и зонты просьба сдавать в гардероб.